🔄 سياسة الإسترجاع
نضمن رضاك التام — إسترجع منتجك بسهولة خلال 7 أيام
شروط الإسترجاع
يحق لك إسترجاع المنتج في الحالات التالية:
المنتج معيب أو تالف عند الاستلام
المنتج المستلم مختلف عن المنتج المطلوب
المنتج لم يُفتح ولم يُستخدم
مدة الإسترجاع: 7 أيام من تاريخ الاستلام❌ حالات لا يُقبل فيها الإسترجاع
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
بعد مرور أكثر من 7 أيام من تاريخ الاستلام
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة (إلا في حال وجود عيب)
📦 خطوات الإسترجاع
تواصل معنا عبر واتساب خلال 7 أيام من الاستلام
أرسل صورة للمنتج مع وصف المشكلة
سنتواصل معك لترتيب الاستلام
يتم استرداد المبلغ أو إرسال بديل خلال
3-5 أيام عمل
💰 استرداد المبلغ
في حال قبول طلب الإسترجاع، يتم استرداد المبلغ كاملاً خلال 3 إلى 5 أيام عمل.